Verzendbeleid

Bij PARFIQUE doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Iedere decant wordt met aandacht gecontroleerd en verpakt, zodat je jouw favoriete parfum in perfecte staat ontvangt.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Bestellingen die:

na 16:00 uur worden geplaatst;
in het weekend worden geplaatst;
of op een officiële feestdag worden geplaatst,

worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Voorbeeld

Besteld op maandag vóór 16:00 uur → Verzonden op dinsdag.

Besteld op vrijdag vóór 16:00 uur → Verzonden op maandag.

Besteld op zaterdag → Verzonden op maandag.

Levertijd

Na verzending bedraagt de verwachte levertijd binnen Nederland doorgaans 1 werkdag.

Voor België bedraagt de gemiddelde levertijd 1 tot 3 werkdagen.

Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen.

Zorgvuldig verpakt

Iedere bestelling wordt met zorg verpakt om jouw producten tijdens transport optimaal te beschermen.

Afhankelijk van de bestelling maken wij gebruik van:

stevige verzenddozen;
beschermende inlays;
opvulmateriaal;
passende etikettering voor parfumproducten, indien wettelijk vereist.

Vertraging

Hoewel wij ons uiterste best doen om iedere bestelling volgens planning te verzenden, kunnen uitzonderlijke omstandigheden leiden tot vertraging.

Denk hierbij aan:

extreme drukte bij vervoerders;
weersomstandigheden;
feestdagen;
douanecontroles (internationale zendingen);
overmacht.

PARFIQUE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten haar invloed liggen.

Beschadigde of onvolledige bestelling

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@parfique.nl en stuur indien mogelijk foto's mee van:

de buitenverpakking;
het verzendlabel;
de inhoud;
de eventuele beschadiging.

Wij zoeken vervolgens zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Indien een bestelling niet kan worden bezorgd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.