Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN PARFIQUE

Versie: juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van PARFIQUE en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen PARFIQUE en een consument of zakelijke afnemer via www.parfique.nl.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PARFIQUE
De onderneming die via www.parfique.nl originele parfums aanbiedt in de vorm van professioneel afgevulde decants.

Consument
Iedere natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PARFIQUE.

Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen PARFIQUE en de klant betreffende de verkoop van producten.

Product
Iedere door PARFIQUE aangeboden parfumdecant, discovery set of aanverwant product.

Decant
Een kleinere hoeveelheid originele parfum die onafhankelijk door PARFIQUE wordt afgevuld vanuit een originele parfumflacon in een eigen premium verstuiver.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam
PARFIQUE

Website
www.parfique.nl

E-mailadres
info@parfique.nl 

KvK-nummer
90113241

BTW-nummer
NL004789378B46

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van PARFIQUE.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Indien één of meerdere bepalingen nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 4 – Aanbod

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

  2. Kennelijke fouten, drukfouten of vergissingen binden PARFIQUE niet.

  3. Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.

  4. Afbeeldingen kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

  5. PARFIQUE behoudt zich het recht voor het assortiment op ieder moment te wijzigen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand nadat PARFIQUE de bestelling heeft bevestigd.

  2. PARFIQUE behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer:

  • een product niet beschikbaar is;

  • sprake is van fraude;

  • onjuiste gegevens zijn verstrekt;

  • betaling niet wordt ontvangen;

  • sprake is van misbruik van kortingsacties.

  1. Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

Artikel 6 – Producten

  1. PARFIQUE verkoopt uitsluitend 100% originele parfums.

  2. Alle parfums zijn afkomstig van originele parfumflacons die zijn geproduceerd door de oorspronkelijke fabrikant.

  3. PARFIQUE verkoopt geen:

  • namaakproducten;

  • imitaties;

  • geïnspireerde geuren;

  • dupes.

  1. Iedere decant bevat exact dezelfde parfum als de originele parfumflacon.

  2. Eventuele verschillen hebben uitsluitend betrekking op de verpakking.

Artikel 7 – Aard van de producten

  1. De aangeboden producten bestaan uit onafhankelijk door PARFIQUE afgevulde parfumdecants.

  2. Iedere decant wordt zorgvuldig afgevuld vanuit een originele parfumflacon.

  3. De consument erkent dat hij een zelfstandig door PARFIQUE afgevulde decant koopt.

  4. De consument ontvangt niet de originele parfumflacon.

  5. De consument ontvangt niet de originele verpakking van de fabrikant.

  6. De consument ontvangt een premium glazen of kunststof verstuiver van PARFIQUE.

  7. Iedere decant wordt afzonderlijk afgevuld nadat een bestelling is geplaatst of als onderdeel van de reguliere voorraadproductie van PARFIQUE.

Artikel 8 – Professioneel afgevuld

  1. Iedere decant wordt met zorg en hygiënisch afgevuld.

  2. PARFIQUE maakt gebruik van professionele vulapparatuur die geschikt is voor het afvullen van parfums.

  3. Tijdens het afvullen wordt er zorgvuldig gewerkt om de kwaliteit van de parfum zoveel mogelijk te behouden.

  4. Iedere verstuiver wordt vóór verzending gecontroleerd op:

  • inhoud;

  • verstuiving;

  • sluiting;

  • algemene afwerking.

Artikel 9 – Authenticiteit

  1. PARFIQUE garandeert dat de inhoud van iedere decant afkomstig is uit een originele parfumflacon.

  2. PARFIQUE verkoopt uitsluitend authentieke parfums.

  3. Batchcodes van de oorspronkelijke fabrikant kunnen per levering verschillen.

  4. Kleine geurverschillen tussen verschillende productiebatches van dezelfde parfum kunnen voorkomen en vallen onder de verantwoordelijkheid van de oorspronkelijke fabrikant.

Artikel 10 – Gebruik van merknamen

  1. Alle merknamen, parfumbenamingen en handelsmerken blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

  2. PARFIQUE gebruikt deze uitsluitend om de originele geur correct te identificeren.

  3. Het gebruik van merknamen betekent niet dat PARFIQUE:

  • officieel dealer is;

  • distributeur is;

  • sponsor is;

  • licentiehouder is;

  • onderdeel uitmaakt van het betreffende parfumhuis.

  1. PARFIQUE is een volledig onafhankelijke onderneming.

Artikel 11 – Productafbeeldingen

  1. Op de website kunnen afbeeldingen van originele parfumflacons worden gebruikt.

  2. Deze afbeeldingen dienen uitsluitend als visuele referentie van de originele geur.

  3. De klant ontvangt uitsluitend een door PARFIQUE afgevulde decant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  4. Productfoto's van PARFIQUE blijven eigendom van PARFIQUE.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, foto's, ontwerpen, illustraties, logo's, iconen en overige content op de website zijn eigendom van PARFIQUE of haar licentiegevers.

  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden of openbaar te maken.

  3. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend blijven voorbehouden.

Artikel 13 – Onafhankelijkheid

  1. PARFIQUE is een onafhankelijke onderneming.

  2. PARFIQUE is niet gelieerd aan, gesponsord door, goedgekeurd door of officieel verbonden met de fabrikanten, ontwerpers, parfumhuizen of merkhouders van de op de website genoemde merken.

  3. Alle verwijzingen naar merken dienen uitsluitend om de originele geur waarop de aangeboden decant betrekking heeft te identificeren.

Artikel 14 – Prijzen

  1. Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen afzonderlijk weergegeven.

  3. PARFIQUE behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

  4. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.

  5. Kennelijke prijs-, type- of programmeerfouten geven de klant geen recht op levering tegen de foutieve prijs.

Artikel 15 – Betaling

  1. Betaling dient volledig plaats te vinden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

  2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

  3. Indien een betaling wordt teruggedraaid, geweigerd of onterecht wordt gestorneerd, behoudt PARFIQUE zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.

  4. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant indien betaling uitblijft.

Artikel 16 – Kortingscodes en acties

  1. Kortingscodes kunnen uitsluitend worden gebruikt binnen de aangegeven actieperiode.

  2. Tenzij anders vermeld kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt.

  3. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor contanten.

  4. PARFIQUE behoudt zich het recht voor kortingscodes bij misbruik te blokkeren of ongeldig te verklaren.

  5. Kennelijke fouten in kortingsacties geven geen recht op compensatie.

Artikel 17 – Bestellingen

  1. Nadat een bestelling is geplaatst ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

  2. PARFIQUE behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien:

  • een product niet leverbaar blijkt;

  • sprake is van fraude of misbruik;

  • onjuiste persoonsgegevens zijn verstrekt;

  • een technische fout is opgetreden.

  1. In geval van annulering ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug.

Artikel 18 – Beschikbaarheid

  1. PARFIQUE streeft naar een actuele voorraadweergave.

  2. Het kan voorkomen dat een product ondanks de voorraadindicatie niet beschikbaar blijkt.

  3. Indien een product niet leverbaar is zal de klant hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.

Artikel 19 – Levering

  1. PARFIQUE verzendt bestellingen naar het door de klant opgegeven afleveradres.

  2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens.

  3. Indien een bestelling retour komt wegens onjuiste adresgegevens kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht.

  4. Levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

Artikel 20 – Verzending

  1. Bestellingen worden verzonden via een door PARFIQUE geselecteerde vervoerder.

  2. PARFIQUE streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden.

  3. Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, feestdagen of overmacht vallen buiten de verantwoordelijkheid van PARFIQUE.

  4. Zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen ontvangt de klant, indien beschikbaar, een Track & Trace-code.

Artikel 21 – Risico-overgang

  1. Het risico van beschadiging of verlies van een product gaat over op de consument op het moment van aflevering.

  2. Indien een pakket aantoonbaar tijdens transport verloren gaat zal PARFIQUE samen met de vervoerder een onderzoek starten.

  3. PARFIQUE behoudt zich het recht voor de uitkomst van het onderzoek af te wachten alvorens een vervangend product of terugbetaling aan te bieden.

Artikel 22 – Herroepingsrecht

  1. Consumenten hebben het wettelijke recht de overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

  2. De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de consument het product ontvangt.

  3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Artikel 23 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan vervallen of beperkt zijn voor producten die:

  • om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken;

  • volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of een duidelijk persoonlijk karakter hebben, voor zover de wet dit toestaat.

Indien PARFIQUE zich op een wettelijke uitzondering beroept, zal dit voorafgaand aan de aankoop duidelijk worden vermeld.

Artikel 24 – Retourneren

  1. Indien een retourzending mogelijk is, dient deze vooraf bij PARFIQUE te worden aangemeld.

  2. Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden verzonden.

  3. Beschadigingen ontstaan tijdens een ondeugdelijke retourzending zijn voor rekening van de klant.

  4. Eventuele terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 25 – Beschadiging bij ontvangst

  1. De klant dient een bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren.

  2. Eventuele transportschade of ontbrekende producten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.

  3. PARFIQUE kan vragen om foto's van de verpakking, het verzendlabel en het product om de melding te beoordelen.

Artikel 26 – Garantie

  1. PARFIQUE staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.

  2. De inhoud van iedere decant is afkomstig uit de originele parfumflacon van de vermelde geur.

  3. Kleine verschillen tussen productiebatches van de oorspronkelijke fabrikant vormen geen gebrek.

  4. De klant dient parfums te bewaren op een koele, droge plaats en uit direct zonlicht.

  5. Schade als gevolg van onjuist gebruik of onjuiste opslag valt niet onder de garantie.

Artikel 27 – Discovery Sets

  1. Discovery Sets bestaan uit een selectie van door PARFIQUE samengestelde of door de klant gekozen decants.

  2. PARFIQUE behoudt zich het recht voor een geur binnen een Discovery Set te vervangen indien deze tijdelijk niet beschikbaar is. Indien een vervanging plaatsvindt, zal dit gebeuren met een parfum van vergelijkbare categorie en waarde.

  3. Discovery Sets kunnen niet gedeeltelijk worden geretourneerd.

Artikel 28 – Cadeaubonnen

  1. Cadeaubonnen zijn uitsluitend geldig gedurende de op de cadeaubon vermelde geldigheidsduur.

  2. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.

  3. Verlies of diefstal van een cadeaubon is voor risico van de houder.

  4. Eventuele resterende tegoeden blijven geldig tot de vervaldatum van de cadeaubon.

Artikel 29 – Klachten

  1. PARFIQUE streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van haar producten en dienstverlening.

  2. Indien de klant een klacht heeft over een geleverd product of de dienstverlening, dient deze zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk kenbaar te worden gemaakt via het door PARFIQUE opgegeven e-mailadres.

  3. De klacht dient een duidelijke omschrijving van het probleem te bevatten en, indien van toepassing, te zijn voorzien van foto's waarop het gebrek zichtbaar is.

  4. PARFIQUE zal klachten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, inhoudelijk beantwoorden. Indien meer tijd nodig is voor onderzoek ontvangt de klant hiervan bericht.

  5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op.

Artikel 30 – Aansprakelijkheid

  1. PARFIQUE is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

  2. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder begrepen:

  • gevolgschade;

  • gederfde winst;

  • gemiste besparingen;

  • reputatieschade;

  • immateriële schade;

  • bedrijfsstagnatie.

  1. De aansprakelijkheid van PARFIQUE is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

  2. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van PARFIQUE voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 31 – Gebruik van de producten

  1. Parfum is uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.

  2. Contact met de ogen dient te worden vermeden.

  3. Buiten bereik van kinderen bewaren.

  4. De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldig gebruik van de producten.

  5. PARFIQUE is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk of onveilig gebruik van de producten.

Artikel 32 – Allergieën en gevoeligheden

  1. Parfums kunnen ingrediënten bevatten waarvoor sommige personen gevoelig of allergisch zijn.

  2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een parfum geschikt is voor persoonlijk gebruik.

  3. Bij bekende allergieën wordt geadviseerd de ingrediëntenlijst van de oorspronkelijke fabrikant te raadplegen alvorens een bestelling te plaatsen.

  4. PARFIQUE kan niet aansprakelijk worden gehouden voor allergische reacties, huidirritaties of andere persoonlijke gevoeligheden die voortvloeien uit het gebruik van een parfum, tenzij sprake is van een gebrek dat aan PARFIQUE kan worden toegerekend.

Artikel 33 – Opslag en houdbaarheid

  1. Om de kwaliteit van de parfum optimaal te behouden adviseert PARFIQUE de producten:

  • koel te bewaren;

  • droog te bewaren;

  • uit direct zonlicht te houden;

  • goed afgesloten te bewaren.

  1. PARFIQUE is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste opslag of gebruik.

Artikel 34 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van PARFIQUE waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

  2. Hieronder vallen onder meer:

  • storingen bij vervoerders;

  • overheidsmaatregelen;

  • oorlog;

  • stakingen;

  • pandemieën;

  • brand;

  • natuurrampen;

  • internetstoringen;

  • storingen bij betaalproviders.

  1. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van PARFIQUE opgeschort.

  2. Indien de situatie langer dan dertig (30) dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

Artikel 35 – Privacy

  1. PARFIQUE verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

  • het uitvoeren van de overeenkomst;

  • klantenservice;

  • betalingen;

  • verzending;

  • wettelijke administratieve verplichtingen;

  • marketing, voor zover de klant daarvoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke grondslag bestaat.

  1. Meer informatie is opgenomen in het Privacybeleid van PARFIQUE.

Artikel 36 – Reviews

  1. Klanten kunnen worden uitgenodigd een beoordeling achter te laten.

  2. PARFIQUE behoudt zich het recht voor reviews te weigeren of te verwijderen indien deze:

  • beledigend zijn;

  • discriminerend zijn;

  • spam bevatten;

  • onjuiste informatie bevatten;

  • in strijd zijn met de wet.

  1. Reviews mogen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, mits de inhoud niet wezenlijk wordt gewijzigd.

Artikel 37 – Account en misbruik

  1. Indien de klant een account aanmaakt, is hij of zij verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van de inloggegevens.

  2. Misbruik van accounts, kortingscodes, loyaliteitsprogramma's of acties kan leiden tot:

  • annulering van bestellingen;

  • blokkering van het account;

  • uitsluiting van toekomstige aankopen.

Artikel 38 – Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. PARFIQUE behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

  2. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet anders bepaalt.

  3. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op www.parfique.nl.

Artikel 39 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen PARFIQUE en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG / Weens Koopverdrag) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

  3. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 40 – Slotbepalingen

  1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. Partijen zullen in dat geval de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

  3. Op alle rechtsverhoudingen tussen PARFIQUE en de klant zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Contactgegevens

PARFIQUE

Website: https://www.parfique.nl

E-mail: info@parfique.nl 

KvK-nummer: 90113241

BTW-identificatienummer: NL004789378B46